La plateforme citoyenne de pétitions qui séduit les Français

MesOpinions permet au plus grand nombre de citoyens d’être entendus dans leur combat, jusqu’à la victoire, pour plus de démocratie et de solidarité.

Maltraitance dans les EHPAD, déforestation, tests sur les animaux, fermeture de classe dans un village, suppression de la taxe rose…
Les combats lancés sur MesOpinions sont variés et sans ligne éditoriale :

“On peut avoir une pétition contre la réforme des retraites du Président Macron et une autre en sa faveur. On permet à chacun de s’exprimer” explique Rémy Fertin.

Chaque jour, plus de 100 000 signatures sont enregistrées sur la plateforme, soit plus de 3 millions par mois.

Une stratégie email optimisée,
la voie du succès pour MesOpinions

Collecter et analyser les data utiles 

Avec le trafic important du site MesOpinions, Rémy a mis en place une stratégie pour s’assurer de l’authenticité des signataires.

“ Les emails transactionnels nous permettent de filtrer les signatures réelles et les factices. Notre engagement auprès de notre communauté est de leur assurer des pétitions fortes et de vrais signataires.
En vérifiant ces éléments, on leur permet de pouvoir s’appuyer sur des résultats sans contestation possible.”

Chaque pétition et chaque signature sont validées par emails.
En cas de non validation, la signature n’est pas comptabilisée. Le taux de validation oscille entre 85% et 90%.

MesOpinions rassemblent une communauté de 15 millions de citoyens. Et personne ne reçoit la même newsletter. Elles sont toutes personnalisées selon l’historique de l’abonné.

Stratégie gagnante :
“On a des taux de signatures qui varient entre 30% et 50%. Côté newsletter, notre taux d’ouvreurs monte à 50% : on vise la qualité et ça paye.” 

Pourquoi MesOpinions a choisi Mindbaz comme routeur emails ?

Les API : la technique pour optimiser les emails facilement

“On a développé nos propres outils en interne pour gérer nos actions sur Mindbaz. Création de campagnes, envois de BAT, programmations … : tout notre processus s’appuie sur les API Mindbaz.

Le ciblage se fait via nos algorithmes et les cibles sont créées en API dans Mindbaz. On récupère aussi les statistiques en API pour les agréger dans nos outils. Ça nous permet de tout avoir dans un seul dashboard.

Enfin, après chaque signature, un mail de validation est envoyé. Les API de Mindbaz sont très performantes et répondent rapidement aux milliers de requêtes par minutes que nous leurs envoyons.”

L’API Mindbaz répond aux demandes de performance et de délivrabilité de MesOpinions.  Mais ce ne sont pas les seules raisons pour lesquelles Rémy continue de travailler avec  Mindbaz depuis 10 ans. 

Souveraineté numérique, confiance et transparence : des valeurs  communes à MesOpinions et Mindbaz 

Si MesOpinions et Mindbaz continuent de travailler ensemble après 10 ans, ce n’est pas  qu’une question de performance. Les valeurs de nos équipes sont alignées avec celles de  Rémy Fertin.  

“Un point important, Mindbaz est français et les datacenters sont en France. En tant que  CTO, je sais où sont mes datas en travaillant avec un SaaS français.  

Ensuite, il y a des fonctionnalités qui mettent la barre haute pour la concurrence :  

•  La transparence est omniprésente chez Mindbaz. On a accès à toutes les  statistiques, y compris les détails de la délivrabilité, des spams… contrairement aux  concurrents qui restent flou et ne permettent pas de comprendre l’origine de certains  problèmes de délivrabilité.

   

• Dans les fonctionnalités, je trouve intelligent d’avoir mis en place un système de pré blocage.” 

Le pré-blocage, c’est quand la solution de routage de Mindbaz met vos campagnes  en cours d’envoi en pause pour éviter que vos IPs ne soient impactées par un  blocage important d’un webmail. 

Vous recevez alors une alerte et un rendez-vous avec notre service client est planifié  pour comprendre et trouver une solution. 

• “En parlant du service client, l’équipe a su créer une relation de confiance avec nous  : Dès qu’on les sollicite, ils répondent rapidement et prennent le temps d’analyser les  campagnes pour comprendre.” 

MesOpinions est le client de Mindbaz qui a exploité le plus notre API.  

Rémy est disponible pour partager ses connaissances et son expérience avec la  communauté Mindbaz si nécessaire.

Les autres témoignages clients Mindbaz :

Fomento

Alessandro Gherardi est le fondateur de Fomento, un réseau de iGaming international. Si l’équipe de Fomento n’a pas de problème à convertir ses cibles, elle a besoin d’être certaine à 100% de l’efficacité des campagnes emails.

Ils ont choisi Mindbaz pour ses taux de délivrabilité élevés, même avec des campagnes de masse, et son outil de segmentation puissant.