¿Cumplen sus emails el Acta Europea de Accesibilidad?

Abr 7, 2025

El European Accessibility Act (EAA) impone nuevos requisitos en términos de accesibilidad digital, afectando en particular a los emails y boletines. ¿Tus campañas de email marketing cumplen con esta regulación europea? Garantizar una experiencia inclusiva y accesible es ahora una obligación legal.

Índice

Por qué la accesibilidad en tus emails es esencial

Con la adopción del European Accessibility Act, la accesibilidad web ya no es una opción, sino una obligación. Un email accesible permite que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, puedan leer e interactuar con tus mensajes. Además, mejora la experiencia del usuario (UX), amplía tu audiencia y fortalece el compromiso.

Normas a cumplir para un email accesible

Para cumplir con los estándares de accesibilidad en newsletters, los emails deben seguir ciertos requisitos:

  • Seguir los estándares WCAG y RGAA
  • Garantizar un buen contraste de colores
  • Utilizar tipografías legibles con tamaño adecuado
  • Incluir descripciones alt en las imágenes
  • Asegurar que los enlaces y botones sean fácilmente clicables
  • Optimizar la estructura HTML para una lectura fluida

Buenas prácticas para un boletín inclusivo

Adoptar un marketing inclusivo implica acciones concretas:

  • Redactar asuntos y contenidos claros y concisos
  • Priorizar un diseño sencillo y bien estructurado
  • Probar los emails con lectores de pantalla
  • Utilizar plantillas de email responsive

Errores a evitar

Para garantizar la conformidad de tus emails, evita:

  • Texto en imágenes sin descripción alternativa
  • Colores con poco contraste
  • Botones demasiado pequeños o muy juntos
  • Un código HTML mal estructurado

Tabla resumen de buenas prácticas

CriterioBuena práctica
Contraste de coloresRespetar una proporción mínima de 4.5:1
Texto alternativoAñadir una descripción a las imágenes
Tamaño de la fuenteMínimo de 16px para una buena legibilidad
NavegaciónGarantizar una navegación fluida con el teclado
Compatibilidad con lectores de pantallaRealizar pruebas con herramientas adecuadas


¿Sin tiempo para leer? Resumen aquí

En resumen: ¿Tus emails y boletines cumplen con el European Accessibility Act?

  • El European Accessibility Act establece normas para garantizar la accesibilidad digital de los emails y boletines.
  • Un email accesible mejora la experiencia del usuario y cumple con la normativa europea.
  • Los criterios esenciales incluyen el cumplimiento de WCAG y RGAA, un buen contraste de colores, fuentes legibles y descripciones alt para imágenes.
  • Un marketing inclusivo se basa en asuntos claros, un diseño limpio y pruebas con lectores de pantalla.
  • Evita errores comunes: texto en imágenes sin alt, botones demasiado pequeños y HTML mal estructurado.
  • Adopta emails responsive, legibles y conformes para llegar a una audiencia más amplia y asegurar tu cumplimiento legal.