Case study • THE VALUE FACTORY
Da 2 a 12 milioni di email al mese…
Il caso di TheValueFactory con Mindbaz
Fin dall’arrivo di TheValueFactory in Mindbaz nel 2016, l’ottimizzazione delle basi dati è stata al centro delle discussioni. TheValueFactory è arrivata in Mindbaz con un obiettivo preciso: ottimizzare la gestione delle proprie basi dati.« Con Mindbaz, il nostro obiettivo è essere efficienti nella gestione delle basi dati, assicurandoci sempre che tutto sia configurato correttamente, nel rispetto e nella tutela degli utenti di ogni base. » – Inês Guimarães
Questa azienda di marketing digitale con sede a Barcellona è specializzata nella generazione di lead e nel marketing di affiliazione. Inês Guimarães, COO Monetisation di TheValueFactory, ci racconta la sua esperienza di 8 anni con Mindbaz.
1 strategia email, 4 pilastri
Inês ha implementato un piano di gestione delle sue basi dati che le consente anche di ottimizzare la sua strategia di email marketing, in collaborazione con gli specialisti di email di Mindbaz. Questo piano d’azione si articola su 4 assi:Una segmentazione basata sul tema della raccolta
Il rapporto tra TheValueFactory e i suoi clienti si basa sulla qualità delle campagne inviate. Per questa azienda, è fondamentale comprendere il motivo dell’iscrizione tramite il form di acquisizione, al fine di proporre campagne pertinenti.“La segmentazione è una strategia indispensabile per ottenere risultati e per evitare reclami legati a offerte non adatte al gruppo target. Crediamo che una buona segmentazione possa aumentare la rilevanza dei nostri invii e migliorare la soddisfazione del cliente.”
Inês Guimarães
COO Monetization | TheValueFactory
Ottimizzazione della deliverability
La deliverability è uno dei principali indicatori della loro strategia di invio. Per questo motivo, Inês ha impostato una dinamica basata su una frequenza di invio giornaliera e a un’ora precisa.« Non vogliamo saturare i nostri contatti. Ecco perché abbiamo deciso di inviare le nostre campagne ogni giorno all’una di notte. Questo metodo si è dimostrato efficace e i numeri lo confermano. »Inoltre, TheValueFactory dispone di un responsabile della deliverability incaricato di analizzare le statistiche di invio di ogni campagna, intervenire sui volumi di invio e verificare le performance di ogni segmento.
La pulizia dei database
Inês è consapevole dell’importanza di una buona igiene del database per il successo delle sue campagne.« La pulizia di un database è essenziale prima di iniziare a gestire l’invio di email. Dati puliti sono la chiave del successo e della redditività delle nostre campagne. »Ecco perché il responsabile della deliverability è direttamente incaricato di verificare l’igiene dei database prima di ogni invio. Tra le azioni messe in atto:
- Identificare ed eliminare gli indirizzi email errati – Quali sono questi indirizzi pericolosi? Te lo spieghiamo qui
- Eliminare i duplicati
- Isolare i contatti inattivi: Scopri come trattare e riattivare i contatti inattivi nel nostro ebook
- Aggiornare frequentemente le informazioni degli iscritti
Il giusto eCPM per mercato
Uno degli obiettivi principali di TheValueFactory è trovare e mantenere una stabilità nelle performance dei propri database.« L’eCPM è molto importante per la nostra strategia. Puntiamo sempre a un CPM minimo sulle nostre campagne email affinché siano redditizie. È l’equilibrio tra entrate e deliverability. Questo è essenziale per avere fiducia nei database che gestiamo. Sappiamo che, nel lungo periodo, porterà benefici a noi e ai nostri clienti. »
Aumentare il volume di invio fino a 12 milioni di email al mese
La strategia di TheValueFactory ha dato i suoi frutti. Grazie alla redditività dei loro database, hanno deciso, a maggio 2024, di aumentare la loro capacità di invio con Mindbaz.
« Abbiamo aumentato i volumi di invio da 2 milioni a quasi 12 milioni al mese. Se i risultati continueranno a essere così positivi, continueremo ad aumentare e rafforzeremo così la relazione commerciale con Mindbaz. »
Un accompagnamento orientato alla performance
Dal 2016, TheValueFactory ha deciso di utilizzare Mindbaz come piattaforma di invio per le proprie campagne di email marketing.« Abbiamo scelto Mindbaz per la sua reputazione nel mercato della monetizzazione, ma anche per le ottime relazioni con i suoi clienti. Il loro supporto incondizionato è stato fondamentale per il nostro sviluppo. »Inês sottolinea l’importanza del team di Mindbaz,
« Quando abbiamo un problema di deliverability con un webmail, il team di Mindbaz ci contatta rapidamente e ci aiuta. Le loro competenze sono fondamentali per le nostre strategie. Sono sempre aggiornati sulle novità e sugli sviluppi del mondo email. La piattaforma funziona bene. Risponde alle nostre esigenze e ha un team fantastico. »Scopri di più sulla nostra soluzione di email marketing per ottimizzare la deliverability
Crédit photo : Inês Guimarães
« Il mercato francese è quello con cui lavoriamo meglio con Mindbaz. Hanno molta esperienza su questo mercato in termini di deliverability. Il sistema è efficace. E, cosa non da poco, utilizzano SignalSpam, anche se quasi non lo consulto più grazie alla stabilità che abbiamo raggiunto con loro. »
Uno sguardo all’internazionale
« Attualmente abbiamo un totale di 11 database su Mindbaz. Ma qualche mese fa ho deciso di accelerare con Mindbaz aumentando i volumi di invio e non me ne sono pentita. »Ad oggi, TheValueFactory invia campagne email in Francia e ha recentemente iniziato ad espandersi anche sul mercato italiano. L’obiettivo è continuare a rendere redditizi i propri database entrando in nuovi paesi, sempre con il supporto di Mindbaz. Incontra Alessandro, Country Manager per l’Italia
Una formazione continua sull’email marketing
Inês Guimarães è appassionata del mondo dell’emailing da 13 anni, e si impegna ad apprendere ogni giorno qualcosa di nuovo.« Mi piace imparare tutto ciò che riguarda l’emailing. Sono iscritta a tutti i contenuti di Mindbaz. Guardo tutti i post su LinkedIn, e presto molta attenzione ai consigli sulla deliverability. La formazione continua è fondamentale in questo settore. »
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