MeilleurTaux Assurances et Mindbaz
Des campagnes emails et SMS à succès
Depuis 2019, MeilleurTaux Assurances envoie des campagnes email puis SMS depuis Mindbaz. L’entreprise, anciennement MeilleureAssurance qui fait désormais partie du groupe MeilleurTaux, a permis à 3 millions d’internautes de trouver une assurance grâce à un moteur de comparaison. Témoignage.
Les campagnes emails pour activer les prospects
Manon Dauchy est en charge du e-marketing chez MeilleurTaux Assurances. Elle utilise la quasi-totalité des fonctionnalités de Mindbaz :
- gestion de la base de données
- ciblage des campagnes
- routage des campagnes email
- délivrabilité optimale des emails sur les différents webmails
- routage des campagnes SMS
“La plateforme de Mindbaz est très intuitive. Comme le nombre d’étapes pour programmer une campagne emailing est réduit, je ne perds pas de temps.”
La délivrabilité : l’étape à ne pas négliger pour booster son ROI
Spécialiste de la délivrabilité, Mindbaz optimise l’ensemble des indicateurs de performance des campagnes de MeilleurTaux Assurances.
“Le retour sur investissement de mes campagnes, et donc le chiffre d’affaires de l’équipe Marketing MeilleurTaux Assurances, est lié à notre taux de délivrabilité. Mindbaz est donc la solution idéale pour nos campagnes.”
Manon envoie 3 types de campagnes :
- Les emails transactionnels : des messages envoyés automatiquement, peu après que le destinataire effectue une action.
- Les push : des campagnes qui permettent de booster une offre.
- Les triggers : des emails automatiques envoyés quelques jours après une action du destinataire.
L’objectif de ces campagnes est de convertir efficacement les prospects.
Avec un taux d’ouverture moyen entre 20% et 30% selon le type de campagne, MeilleurTaux Assurances optimise ses chances de toucher les bonnes personnes.
Manon Dauchy
Chargée e-marketing chez MeilleurTaux Assurances
MeilleurTaux Assurances se lance dans les campagnes SMS dès 2022
Après 3 années à se concentrer sur les campagnes emailing, MeilleurTaux Assurances ajoute le SMS à son arc.
Collecter des numéros de téléphone :
🎙️ Alice lève le premier frein à votre stratégie SMS, en moins de 3 minutes.
“Nous avons souhaité envoyer des SMS pour compléter le parcours utilisateur. Le but est d’avoir des scénarii qui utilisent différents levier. Notre objectif est de diversifier nos chances de collecter des leads.
Je pense que le fait d’envoyer un SMS peut être tout aussi intéressant que l’email (s’il n’est pas trop régulier) car il est moins attendu que ce dernier.”
🎧 A écouter : Rédiger un SMS marketing qui converti, en moins de 3 minutes
« La plateforme SMS de Mindbaz est très simple d’utilisation et très intuitive »
Dès les premières campagnes test réalisées avec le routeur de SMS de Mindbaz, Manon est enthousiaste :
“Le taux de transformation est aussi bon voire meilleur que lors d’une campagne similaire en emailing. Bonne surprise : le taux de désabonnement est beaucoup plus faible : 0.03% !”
L’accompagnement de Mindbaz : la valeur ajoutée de la solution
Au delà d’un outil simple et efficace, Manon apprécie l’accompagnement proposé par Mindbaz.
“En 2021, on a eu des problèmes de délivrabilité et des erreurs SMTP. Le taux de délivrabilité a chûté. Agathe, Deliverability manager chez Mindbaz, a pris les choses en main.
Elle a rapidement analysé la situation, proposé des solutions et effectué des tests.
Elle a également mis en place un suivi pour anticiper les problématiques de délivrabiltié. L’accompagnement est optimal.”
L’accompagnement est effectivement un élément différenciant pour Mindbaz.
Avec une première réponse dans les 24h, les équipes assurent un suivi de haut niveau. Pour rester au top, les collaborateurs échangent régulièrement avec les acteurs de l’email : webmails, fournisseurs d’accès internet, associations et groupes sur l’email…
Une exigence qui permet d’accompagner les clients comme MeilleurTaux Assurances dans leurs campagnes email et SMS.
Découvrez
les autres expériences :
M6 Communication
Sandra Saeckinger Gabory, chef de projet emailing chez M6, challenge constamment ses idées pour booster le retour sur investissement du groupe.
Radins.com
Radins.com travaille avec Mindbaz depuis 2012. Leur choix leur permet de garantir de bonnes performances de délivrabilité sur les différents FAI, avec des taux d’aboutissement supérieurs à 99% sur l’ensemble de nos campagnes.
Avis vérifiés
Tiers de confiance, « Avis Vérifiés » est leader dans la collecte des avis clients en France et est aussi disponible dans une vingtaine de pays à travers le monde. L’emailing est plus qu’un enjeu stratégique pour « Avis Vérifiés » qui sollicite l’avis des clients de ses clients par… emails.