Cas client • THE VALUE FACTORY
De 2 à 12 millions d’emails par mois…
Le cas de TheValueFactory avec Mindbaz
Dès l’arrivée de TheValueFactory chez Mindbaz en 2016, l’optimisation des bases de données était au centre de discussion. TheValueFactory est arrivé chez Mindbaz avec un objectif : optimiser la gestion de ses bases de données.
« Avec Mindbaz, notre objectif est d’être efficace avec les bases de données que nous gérons, en veillant toujours à ce que tout soit paramétré correctement, en respectant que tout soit fait correctement, en respectant et prenant soin des utilisateurs de chaque base ».- Inês Guimarães
Cette entreprise de marketing digital basée à Barcelone est spécialisée dans la génération de leads et le marketing d’affiliation.
Inês Guimarães, COO Monetisation chez TheValueFactory, nous parle de son expérience de 8 ans avec Mindbaz.
1 stratégie email, 4 piliers
Inês a mis en place un plan de gestion dans ses bases de données qui lui permet aussi d’optimiser sa stratégie d’emailing en collaboration des spécialistes de l’emailing chez Mindbaz .
Ce plan d’actions s’articule autour de 4 axes :
Une segmentation basée sur le thème de la collecte
La relation entre TheValueFactory et ses clients s’appuie sur la qualité des campagnes envoyées.
Pour cette entreprise, il est essentiel de comprendre la raison de l’inscription par le formulaire d’acquisition afin de proposer des campagnes pertinentes.
« La segmentation est une stratégie indispensable pour performer et éviter les plaintes liées à des offres qui ne sont pas adaptées au groupe cible. Nous croyons qu’une bonne segmentation peut augmenter la rélévence de nos envois et améliorer la saitsfaction du client. »
Inês Guimarães
COO Monetization chez TheValueFactory
L’optimisation de la délivrabilité
La délivrabilité est l’un des principaux indicateurs de leur stratégie d’envoi. C’est pourquoi Inês a mis en place une dynamique qui s’appuie sur une fréquence d’envoi d’une fois par jour et à une heure précise.
« Nous ne voulons pas saturer nos contacts. C’est pourquoi nous avons decidé d’envoyer nos campagnes tous les jours à une heure du matin. Cette méthode a montré d’être efficace et les chiffres le prouvent ».
En outre, TheValueFactory dispose d’un responsable de la délivrabilité qui est chargé d’analyser les statistiques d’envoi pour chaque campagne envoyée, d’intervenir sur les volumes d’envoi et de vérifier la performance de chaque segment.
Le nettoyage des bases de données
Inês est consciente de l’importance d’une bonne hygiène de la base de données pour la réussite de ses campagnes.
« Le nettoyage d’une base de données est essentiel avant de commencer à gérer des mailings. Des données propres sont la clé de la réussit et la rentabilité de nos campagnes. »
C’est pourquoi le responsable de délivrabilité est lui-même chargé de vérifier l’hygiène de ses bases de données avant tout envoi. Parmi ces actions :
- Identifier et supprimer les adresses email erronées – Quelles sont ces adresses email dangereuses ? Nous vous expliquons ici
- Éliminer les doublons
- Isoler les contacts inactifs – Nous vous montrons comment traiter et réactiver les contacts inactifs dans notre ebook
- Mettre à jour les informations des abonnées fréquenment
Le bon eCPM par marché
L’un des principaux objectifs de TheValueFactory est de trouver et de maintenir une stabilité dans les performances de ses bases de données.
« Le eCPM est très important pour notre stratégie. Nous visons toujours un CPM minimum sur nos campagnes email pour qu’elles soient rentables. C’est l’équilibre entre les revenus et la délivrabilité. Ce qui essentiel pour la confiance dans les basses de données qu’on gère. Nous savons que, dans le long terme, il va nous bénéficier et a nos clients ».
Augmenter le volume d’envoi jusqu’à 12 millions d’emails par mois
La stratégie de TheValueFactory a porté ses fruits.
Grâce à la rentabilité de leurs bases de données, ils ont décidé en mai 2024 d’augmenter leur capacité d’expédition avec Mindbaz.
« Nous avons augmenté les volumes d’envoi de 2 millions à presque 12 millions par mois. Si les résultats continuent d’être aussi positifs, nous continuerons à les augmenter et renforcerons ainsi la relation commerciale avec Mindbaz.»
Un accompagnement axé sur la performance
Depuis 2016, TheValueFactory a décidé de commencer à utiliser Mindbaz comme plateforme d’envoi pour ses campagnes d’emailing.
« Nous avons choisi Mindbaz pour sa réputation sur le marché de la monétisation, mais aussi pour ses bonnes relations avec ses clients; Son support inconditionnel a été cruciel pour notre développement. ».
Inês mettre en avant l’importance de l’équipe Mindbaz,
« Lorsque nous avons un problème de délivrabilité avec un webmail, l’équipe de Mindbaz nous contacte rapidement et nous aide. Leurs connaissances sont essentielles pour nos stratégies. Ils sont toujours à jour en termes de nouveautés et d’actualités de l’email.
La plateforme fonctionne bien. Elle répond à nos besoins et dispose d’une équipe fantastique.»
d’info sur notre solution emailing pour optimiser votre délivrabilité
Crédit photo : Inês Guimarães
« Le marché français est ceux qu’on travaille le mieux avec Mindbaz. Ils ont beaucoup d’expérience sur ce marché au niveau de la délivrabilité. Le système est efficace. Pour ne rien gâcher, ils utilisent SignalSpam, même si je ne le regarde presque jamais en raison de la stabilité obtenue avec eux. »
Un regard sur l’international
« Actuellement, nous avons un total de 11 bases chez Mindbaz. Mais il y a quelques mois, j’ai décidé d’accélérer avec Mindbaz avec plus de volumes envoi et je ne le regrette pas ».
À ce jour, TheValueFactory envoie des campagnes d’emailing en France et a récemment commencé à se lancer sur le marché italien. L’objectif est de continuer à rentabiliser leurs bases de données en entrant dans d’autres pays, toujours avec le soutien de Mindbaz.
Une formation continue sur l’emailing
Inês Guimarães est passionnée par le monde de l’emailing depuis 13 ans, et elle se motive a apprendre plus chaque jour.
« J’aime apprendre tout ce qui touche à l’emailing. Je suis abbonée à tous le contenus chez Mindbaz. Je regarde tous les posts sur LinkedIn, je suis très attentice aux astuces délivrabilité La formation continu est hyper importante dans ce secteur ».
Découvrez d’autres témoignages clients Mindbaz :
M6 Communication
Sandra Saeckinger Gabory, chef de projet emailing chez M6, challenge constamment ses idées pour booster le retour sur investissement du groupe.
A la recherche de l’outil idéal pour envoyer ses campagnes emailing tout en augmentant son taux de délivrabilité, elle a choisi Mindbaz avec succès.
Radins.com
Antoine Aillard, responsable pôle Intentionnistes chez Radins.com, utilise Mindbaz depuis 2012.
Exigeant, il tient à obtenir les meilleures performances sur ses campagnes emailing. La personnalisation de son expérience Mindbaz a permis d’atteindre ses objectifs.
Fomento
Alessandro Gherardi est le fondateur de Fomento, un réseau de iGaming international. Si l’équipe de Fomento n’a pas de problème à convertir ses cibles, elle a besoin d’être certaine à 100% de l’efficacité des campagnes emails.
Ils ont choisi Mindbaz pour ses taux de délivrabilité élevés, même avec des campagnes de masse, et son outil de segmentation puissant.