Envoyer des campagnes des campagnes ne suffit plus: encore faut-il s’assurer qu’elles atteignent bien la boîte de réception de vos destinataires ! Une mauvaise délivrabilité email peut entraîner une baisse du taux d’ouverture et un impact négatif sur vos résultats. Voici les meilleures pratiques pour éviter le spam et maximiser l’impact de vos emails.
Sommaire- Optimiser l’authentification email : SPF, DKIM, DMARC
- Gérer sa réputation d’expéditeur
- Utiliser une segmentation efficace de l’audience
- Optimiser le contenu et éviter les filtres anti-spam
- Analyser et améliorer sa stratégie emailing
1. Optimiser l’authentification email : SPF, DKIM, DMARC
Une bonne authentification email est essentielle pour prouver que vos emails sont légitimes et ne pas être bloqué par les filtres anti-spam. Mettez en place ces trois protocoles :
- SPF : Permet de définir quels serveurs sont autorisés à envoyer des emails en votre nom.
- DKIM : Ajoute une signature cryptographique pour garantir l’intégrité du message.
- DMARC : Protège contre l’usurpation d’identité et améliore la confiance des fournisseurs de messagerie.
2. Gérer sa réputation d’expéditeur
Votre réputation d’expéditeur influence directement votre délivrabilité. Voici comment l’améliorer :
- Utilisez une adresse IP et un domaine d’envoi fiable.
- Évitez les envois massifs trop soudains : augmentez progressivement vos volumes.
- Faites-vous ajouter en liste blanche email par vos abonnés.
3. Utiliser une segmentation efficace de l’audience
Une bonne segmentation audience permet d’envoyer des emails plus pertinents et d’améliorer le taux d’ouverture :
- Segmentez selon l’historique d’achat, l’engagement ou la localisation.
- Excluez les contacts inactifs pour réduire le taux de rebond.
- Utilisez des scénarios automatisés pour envoyer le bon message au bon moment.
4. Optimiser le contenu et éviter les filtres anti-spam
Un contenu mal conçu peut vous envoyer directement dans le dossier spam. Voici comment l’optimisation email peut vous aider :
- Évitez les mots suspects comme “Gratuit”, “Cliquez ici” ou “Promotion exclusive”.
- Personnalisez vos objets et testez-les avec l’IA de Mindbaz.
- Ajoutez une option de désinscription visible pour respecter la réglementation.
5. Analyser et améliorer sa stratégie emailing
Un suivi régulier de vos performances est essentiel pour une bonne amélioration délivrabilité. Voici un tableau récapitulatif des principaux KPI à surveiller :
| Indicateur | Définition | Action d’amélioration |
|---|---|---|
| Taux d’ouverture | Pourcentage d’emails ouverts | Améliorer l’objet et la segmentation |
| Taux de rebond | Emails non délivrés | Nettoyer la base et éviter les adresses invalides |
| Taux de clic | Nombre de clics sur les liens | Optimiser le design et l’appel à l’action |
| Plaintes pour spam | Nombre de signalements pour spam | Éviter les envois excessifs et respecter les attentes des abonnés |
En appliquant ces bonnes pratiques, vous optimiserez votre stratégie emailing et augmenterez vos performances.
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En bref : Améliorer la délivrabilité des emails : 10 astuces incontournables pour les marketeurs !
- 1. Authentifiez vos emails : Implémentez SPF, DKIM et DMARC pour prouver votre légitimité.
- 2. Surveillez votre réputation : Maintenez une IP et un domaine d'envoi fiables.
- 3. Augmentez vos envois progressivement : Évitez les pics soudains d'envois massifs.
- 4. Encouragez la mise en liste blanche : Demandez à vos abonnés d'ajouter votre adresse à leurs contacts.
- 5. Segmentez votre audience : Ciblez selon engagement, localisation et historique d'achat.
- 6. Nettoyez régulièrement votre base : Supprimez les contacts inactifs et adresses invalides.
- 7. Soignez vos contenus : Évitez les mots suspects et testez vos objets avec des outils spécialisés comme Mindbaz.
- 8. Personnalisez vos emails : Utilisez le prénom, les préférences et le comportement des destinataires.
- 9. Facilitez la désinscription : Affichez clairement le lien pour éviter les plaintes.
- 10. Analysez vos KPI : Suivez le taux d'ouverture, de rebond, de clics et les signalements pour ajuster votre stratégie.
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Pour améliorer la délivrabilité de vos emails, soignez votre réputation d’expéditeur avec SPF, DKIM et DMARC, nettoyez régulièrement vos listes, personnalisez vos contenus pour engager votre audience et évitez les mots déclencheurs de spam. Un bon ciblage et des tests réguliers feront la différence.
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