Retargeting: definición, buenas prácticas y ejemplos

Abr 2, 2025

Atraer visitantes a un sitio web no siempre es suficiente para convertirlos en clientes. Aquí es donde entra en juego el retargeting, una estrategia poderosa que permite recuperar la atención de los usuarios que ya han mostrado interés en un producto o servicio. Gracias a esta técnica, las empresas pueden mejorar su tasa de conversión y optimizar su publicidad en línea. Pero, ¿cómo funciona realmente el remarketing y por qué es tan eficaz?

Índice

Definición del retargeting

El retargeting, también conocido como remarketing, es una técnica de publicidad digital que tiene como objetivo dirigirse a los usuarios que han visitado un sitio web sin completar una acción (compra, registro, descarga, etc.). Al mostrar anuncios personalizados en otros sitios o redes sociales, este método ayuda a aumentar el compromiso y fomentar la conversión.

¿Cómo funciona el retargeting?

El segmentación publicitaria del retargeting se basa en el uso de cookies o identificadores publicitarios que permiten rastrear el comportamiento de los usuarios. Cuando un visitante abandona un sitio sin realizar una compra, puede ser contactado nuevamente a través de diferentes plataformas, como Google Ads y Facebook Ads.

Los diferentes tipos de retargeting

  • Retargeting basado en cookies: Utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los visitantes de un sitio.
  • Retargeting por lista: Permite enviar anuncios a una lista de contactos de correo electrónico previamente adquirida.
  • Retargeting dinámico: Muestra anuncios personalizados según los productos visualizados.
  • Retargeting en redes sociales: Vuelve a captar a los visitantes a través de plataformas como Facebook o Instagram.

¿Por qué utilizar el retargeting?

El retargeting es una herramienta poderosa para optimizar el embudo de conversión y maximizar la tasa de conversión de clientes. Aquí algunos de sus principales beneficios:

BeneficiosExplicación
Aumento de conversionesAl volver a contactar a los visitantes, se les anima a completar su compra.
Optimización del ROIUna publicidad segmentada permite un mejor retorno de inversión.
Mayor personalizaciónLos anuncios se adaptan a las preferencias de los usuarios.
Reducción del abandono del carritoLos usuarios indecisos pueden ser persuadidos con un recordatorio publicitario.


Herramientas esenciales para el retargeting

  • Google Ads: Plataforma clave para el remarketing en la red de Display y YouTube.
  • Facebook Ads: Permite volver a captar una audiencia segmentada mediante anuncios en Facebook e Instagram.
  • Criteo: Solución especializada en retargeting dinámico.
  • AdRoll: Herramienta multiplataforma para retargeting en la web y redes sociales.

Consejos para una estrategia de retargeting efectiva

  • Segmenta tu audiencia: Adapta los anuncios en función del comportamiento de los visitantes.
  • Varía los formatos publicitarios: Prueba banners, videos y carruseles.
  • Limita la frecuencia de aparición: Evita saturar al usuario con demasiados anuncios.
  • Usa incentivos: Ofrece descuentos o promociones exclusivas.
  • Analiza los resultados: Ajusta tu estrategia en función de los datos obtenidos.

¿No tienes tiempo para leer? Aquí tienes un resumen:

En resumen: ¿Qué es el retargeting?

  • El retargeting, o remarketing, es una técnica de publicidad digital que permite recuperar la atención de los visitantes que no han convertido.
  • Funciona mediante cookies o identificadores publicitarios que rastrean a los usuarios después de visitar un sitio.
  • Existen varios tipos de remarketing: basado en cookies, por lista, dinámico y en redes sociales.
  • Los beneficios incluyen aumento de conversiones, optimización del ROI y reducción del abandono del carrito.
  • Las herramientas clave para el retargeting son Google Ads, Facebook Ads, Criteo y AdRoll.
  • Una estrategia efectiva se basa en segmentar la audiencia, variar los formatos publicitarios y analizar los resultados.


¿Cómo puede el retargeting convertir visitantes en clientes?

El retargeting permite dirigirse a los visitantes que han abandonado tu sitio sin convertir, mostrándoles anuncios personalizados en otras plataformas. Es una técnica eficaz para atraerlos de nuevo y ayudarles a completar su compra, manteniendo tu marca presente en el momento adecuado.