Hemos seguido con especial atención las últimas actualizaciones de los proveedores y sus lotes de novedades en los últimos años. Su impacto en las estrategias de email puede ser tan importante que hace temblar a los profesionales del sector.
La próxima actualización de Apple, IOS18, prevista para septiembre de 2024 no es una excepción.
En resumen, aquí están las 3 principales novedades relacionadas con el email:
- La llegada de las pestañas a Apple Mail
- La agrupación de los mensajes por remitente
- El uso de la inteligencia artificial con Apple Intelligence
Antes de contarte los detalles que conocemos hasta el momento, no dudes en ver directamente el video del anuncio disponible aquí.
1. Apple añade pestañas en Apple Mail
Al igual que Gmail, Apple propondrá una categorización de emails según varios criterios.
Aquí tienes las 4 categorías de pestañas:
- Principal:
Esta pestaña agrupará los emails más esperados e importantes.
Los destinatarios encontrarán los emails de personas conocidas y las comunicaciones importantes.
- Transacciones:
Reunirá confirmaciones de compras y facturas. - Actualizaciones:
Aquí, Apple enviará las notificaciones de las redes sociales, pero también las newsletters. - Promociones:
Por último, en esta pestaña se incluirán los mensajes de marketing y comerciales.
Apple se diferencia al clasificar las newsletters en la sección «Actualizaciones» y no en la sección «Promociones».
Por lo tanto, se prevé una separación en dos categorías de los emails con una clasificación dedicada a las campañas con una vocación más comercial.
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2. Apple agrupa los mensajes por remitente
Apple crea una vista para encontrar más rápida y fácilmente los mensajes de una misma empresa.
De este modo, los destinatarios encontrarán en un mismo lugar toda la información de una misma marca.
Esta vista también te permite ver extractos de emails para ver rápidamente si necesitas hacer anotaciones sobre un mensaje o encontrar fácilmente la información que estás buscando.
Cabe destacar que siempre tendrás la posibilidad de modificar la categoría de entidades a posteriori.
3. Apple anuncia el lanzamiento de su Inteligencia Artificial
Apple Intelligence: la nueva IA
Apple Intelligence ofrecerá resúmenes de tus emails y respuestas automáticas.
Preheaders automáticos en bandejas de entrada
El gran cambio se produce en el preheader. Apple ofrecerá un resumen del email recibido en esta línea que se encuentra debajo del asunto.
El objetivo sigue siendo acceder más rápidamente a lo que el usuario busca y ofrecerle una bandeja de entrada más clara y legible, en correlación con sus expectativas.
Emails prioritarios definidos
Otro cambio importante es que la IA coloca en la parte superior de tu bandeja de entrada y de forma visible.
Del mismo modo, se resaltan las notificaciones en general (SMS, Email, etc.) si se consideran prioritarias. También irán acompañadas de un resumen.
La cuestión de la protección de los datos
Desde el punto de vista de la protección de datos personales necesaria para este uso de la Inteligencia Artificial, la línea de conducta anunciada por Apple es la conciencia de los datos personales sin su recopilación.
Por lo tanto, la IA se usaría sólo para la experiencia del usuario.
Una actualización prevista para septiembre de 2024
Apple precisó que algunas novedades estarán disponibles en septiembre y otras a finales de 2024.
El cambio se hará de forma gradual.
En unas semanas, Apple también pondrá a disposición de los desarrolladores su sandbox para que puedan probar IOS 18. Podremos tener una visión más clara de estos cambios. El equipo de Mindbaz estará en primera línea para probar y darte todos los detalles.
Autora : Agathe Allard, responsable de entregabilidad por email en Mindbaz
Colaboradora de:
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