Cómo configurar las DNS para mejorar la entregabilidad de sus e-mails

Mar 17, 2025

El DNS es un elemento clave para garantizar una entregabilidad de emails óptima. Una mala configuración puede causar problemas de recepción y hacer que tus correos terminen en la carpeta de spam. Para evitar esto, es esencial configurar correctamente los registros DNS como SPF, DKIM y DMARC. Pero, ¿cómo funcionan y por qué son tan importantes?

Índice

La importancia del DNS en el email marketing

El DNS (Domain Name System) es la tarjeta de identidad de tu nombre de dominio. Indica a los servidores de correo cómo gestionar tus emails. Un DNS bien configurado garantiza que tus mensajes no sean bloqueados ni colocados en una lista negra. También refuerza la seguridad y autenticidad de tus emails.

Cómo configurar SPF, DKIM y DMARC

Para evitar ser marcado como spam, es esencial configurar tres registros DNS clave:

  • SPF: Define los servidores autorizados para enviar correos electrónicos en tu nombre.
  • DKIM: Agrega una firma criptográfica para garantizar la autenticidad del mensaje.
  • DMARC: Establece reglas de verificación y gestión de correos no conformes.

Estos tres elementos ayudan a demostrar a los servidores de recepción que tus correos son legítimos, reduciendo el riesgo de rechazo.

Consejos para mejorar tu entregabilidad

Aquí tienes algunas buenas prácticas para optimizar tu email marketing:

  • Usar una IP dedicada para evitar ser afectado por la reputación de otros remitentes.
  • Evitar enviar correos con demasiada frecuencia a direcciones inactivas.
  • Verificar regularmente tu reputación como remitente.
  • Monitorear los informes de retroalimentación (feedback loops) de los proveedores de correo.

Errores a evitar

Incluso con una buena configuración de DNS, algunos errores pueden afectar tus envíos:

  • No configurar correctamente los registros MX.
  • Ignorar los informes de DMARC, que permiten detectar intentos de phishing.
  • No probar los envíos antes de una campaña importante.

Tabla resumen de los registros DNS

Tipo de registroFunciónImpacto en la entregabilidad
SPFLista los servidores autorizados para enviar emails en nombre de un dominioReduce los riesgos de suplantación de identidad
DKIMAgrega una firma digital a los correos electrónicosGarantiza la autenticidad de los mensajes
DMARCDefine la política de gestión de correos no conformesRefuerza la protección contra el phishing
MXIndica los servidores responsables de la recepción de correos electrónicosGarantiza la correcta entrega de los mensajes


¿No tienes tiempo para leer? Aquí tienes un resumen

En resumen: DNS y email marketing

  • El DNS juega un papel clave en la entregabilidad de los emails.
  • Los registros SPF, DKIM y DMARC son esenciales para autenticar los correos electrónicos.
  • Una mala configuración puede hacer que los emails terminen en spam o en listas negras.
  • Usar una IP dedicada y monitorear la reputación mejora la entregabilidad.
  • Los registros MX deben estar bien configurados para asegurar la recepción de correos.
  • Analizar los informes de DMARC permite detectar intentos de phishing.